🔄 الاسترجاع والاستبدال

نحرص على رضا عملائنا، لذلك نقدم سياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال:

  1. الاسترجاع

    • يمكنكم استرجاع المنتجات خلال عدد محدد من الأيام من تاريخ الاستلام.

    • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات.

  2. الاستبدال

    • يمكنكم استبدال المنتج بآخر مشابه أو مختلف حسب توفر المخزون.

    • أي فرق في السعر سيتم دفعه أو استرداده حسب حالة الطلب.

  3. إجراءات الاسترجاع والاستبدال

    • يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

    • سيتم تحديد طريقة الاسترجاع أو الاستبدال بالتنسيق مع فريقنا لضمان تجربة سلسة وآمنة.

✅ هدفنا هو ضمان رضاكم الكامل وتقديم خدمة موثوقة وسريعة لجميع عملائنا.