🔄 الاسترجاع والاستبدال

نحرص على رضا عملائنا، لذلك نقدم سياسة واضحة للاسترجاع والاستبدال:

1. الاسترجاع

   • يمكنكم استرجاع المنتجات خلال عدد محدد من الأيام من تاريخ الاستلام.

   • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات.

2. الاستبدال

   • يمكنكم استبدال المنتج بآخر مشابه أو مختلف حسب توفر المخزون.

   • أي فرق في السعر سيتم دفعه أو استرداده حسب حالة الطلب.

3. إجراءات الاسترجاع والاستبدال

   • يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال.

   • سيتم تحديد طريقة الاسترجاع أو الاستبدال بالتنسيق مع فريقنا لضمان تجربة سلسة وآمنة.

✅ هدفنا هو ضمان رضاكم الكامل وتقديم خدمة موثوقة وسريعة لجميع عملائنا.